Nyheter & Artiklar

Blogg

Framtidens CRM: Mer än bara kundkontakter

By: Vivi-Ann Olsson

Allt eftersom teknikens möjligheter växer fortsätter CRM-system att utvecklas i rasande takt. Frågan är: vad kan vi förvänta oss av framtidens CRM? Kommer det ”bara” handla om att hålla koll på kunder och leads, eller finns det större visioner? Här är några spaningar kring kommande trender och funktioner som kan forma hur vi arbetar med CRM de närmaste åren.

CRM

Läs mer