Vivi-Ann Har du någon gång känt att du lägger orimligt mycket tid på att jaga leads som verkar vara i ständig rörelse? Du skickar mejl, ringer samtal, kanske skjuter ut några slumpvisa nyhetsbrev – men hör sällan något tillbaka. Jag har också varit där.
Vivi-Ann Att välja rätt verktyg för sin säljorganisation kan ibland kännas som en större utmaning än säljprocessen själv. Jag minns särskilt en period för några år sedan, när jag jobbade som fristående säljkonsult för ett växtinredningsföretag.
Vivi-Ann Nu är det dags att dyka ner i hur du faktiskt mäter kundnöjdhet och lojalitet – och hur du kan göra det enkelt och smidigt genom att använda online-enkäter i dina mejlkampanjer.
Vivi-Ann Kundlojalitet är inte bara en trevlig bonus – det är faktor för hur stabilt och lönsamt ditt företag kan bli. Dagens marknadslandskap förändras ständigt, men oavsett nya kanaler eller kampanjidéer förblir en sak densamma: En lojal kund är guld värd.
Vivi-Ann Allt eftersom teknikens möjligheter växer fortsätter CRM-system att utvecklas i rasande takt. Frågan är: vad kan vi förvänta oss av framtidens CRM? Kommer det ”bara” handla om att hålla koll på kunder och leads, eller finns det större visioner? Här är några spaningar kring kommande trender och funktioner som kan forma hur vi arbetar med CRM de närmaste åren.
Copyright 2025 . All rights reserved - Terms & Condition / Terms of Use / Cookie Policy / GDPR
