Nyheter & Artiklar

Varför misslyckas AI i kundservice

by: Johan

AI i kundservice kan effektivisera kunddialogen – men bara om implementationen görs rätt. Här är de vanligaste orsakerna till att AI-projekt misslyckas.

AI & AutomationerAI-Medarbetare

Läs mer

Ny lag -Vite vid dålig service

by: Vivi-Ann Olsson

Från 2027 föreslås företag kunna få sanktioner om klagomål inte hanteras korrekt eller om kunder inte kan nå kundservice.

Senaste!AI-Medarbetare

Läs mer

Vad är en AI-agent i praktiken?

by: Johan

Vad är egentligen en AI-agent? Vi reder ut begreppet utan hype och förklarar hur AI-agenter fungerar i praktiken – som struktur, inte magi.

AI & AutomationerAI-Medarbetare

Läs mer

AI-din nya assistent

by: Vivi-Ann Olsson

AI-assistenter har gått från att vara något nytt och spännande till att bli en självklar del av vardagen. De bokar möten, svarar på enkla frågor, genererar texter och hjälper till i kunddialoger. På många sätt har de förändrat hur vi arbetar.

AI & AutomationerAI-Medarbetare

Läs mer