Få fler positiva omdömen och öka din SEO
Få fler positiva omdömen och öka din SEO
Välkommen till veckans nyhetsbrev! Senast pratade vi om hur du kunde följa upp kundnöjdhet och varför det är en nyckel till växande affärer. Nu fördjupar vi oss i hur du får fler positiva omdömen, varför de är så viktiga för din SEO – och hur du kan hantera dem på ett mer oberoende sätt än exempelvis Trustpilot och Reco, med hjälp av Casovas Review Manager.
Varför är positiva omdömen så viktiga?
Socialt bevis och trovärdighet
När kunder ser att andra haft bra erfarenheter av dina produkter eller tjänster, ökar deras tillit och nyfikenhet. Positiva recensioner är i grunden en modern form av mun-till-mun-marknadsföring.Förbättrar din SEO
Sökmotorer som Google ser gärna färska, äkta omdömen. Dessa ger din sida aktivitet och relevans – faktorer som hjälper din hemsida (eller Google Business-profil) att ranka högre i sökresultaten.Ger dig värdefull feedback
Visst är positiva omdömen roliga att läsa, men även de som är neutrala eller negativa kan erbjuda lärdomar. Ärligt kundperspektiv är en perfekt grund för att förbättra dina erbjudanden.
Casova Review Manager – så funkar det
Många företag vänder sig till externa plattformar som Trustpilot eller Reco, men då är du bunden till deras regler och ekosystem. I stället kan du välja en oberoende lösning, som Casova Review Manager:
Helintegrerad med din befintliga CRM-miljö
Du slipper dubbeladministration och kan automatisera utskick till nöjda kunder. Review Manager ger dig dessutom en samlad översikt över feedback, så att du direkt ser var du briljerar – och var det finns utrymme för förbättring.Full kontroll över dina recensioner
Du bestämmer hur och var de visas, utan att behöva förlita dig på tredjepartsplattformar. Det ger dig större handlingsutrymme att både presentera och följa upp omdömen på ditt eget sätt.Bygg kundförtroende direkt på din hemsida
Med Casova Review Manager kan du visa upp positiv feedback i ett anpassat format som matchar ditt varumärke. Dessutom är det enklare att integrera rätt SEO-teknik (t.ex. strukturdata) för att sökmotorerna ska känna igen och lyfta dina recensioner.
Hur får du fler positiva omdömen?
Skapa förstklassiga kundupplevelser
Nyckeln till bra betyg är, föga förvånande, nöjda kunder. Leverera snabb support, var tydlig i kommunikationen och ha en mänsklig framtoning. När du överträffar förväntningarna blir det också mer naturligt för kunderna att dela med sig av sina positiva upplevelser.Gör det enkelt att lämna omdömen
Få kunder orkar leta efter var man kan lämna feedback. Med Casova Review Manager kan du skicka en direktlänk via mejl eller SMS – där kunden snabbt kan ge sitt betyg. Ju färre steg, desto större chans att de faktiskt gör det.Belöna den som tar sig tid
Du kan bjuda på en rabattkod, förlängd garantitid eller ett personligt tackbrev för att visa uppskattning. Så länge du gör det på ett genuint sätt (och inte köper recensioner, för det är inte tillåtet) blir det ett bra incitament för kunden att sätta ett betyg eller skriva några rader.Hantering av negativ feedback
Ibland dyker det upp mindre smickrande omdömen. Om du snabbt bemöter kritik, visar förståelse och erbjuder lösningar, kan du ofta vända en negativ upplevelse till något positivt – eller åtminstone visa andra att du bryr dig och är professionell.
Så kopplar omdömen till SEO
Ökad trovärdighet i sökresultaten
Färska omdömen innebär att din hemsida regelbundet uppdateras. Sökmotorer älskar relevant och uppdaterat innehåll.Starkare lokal synlighet
Har du en fysisk verksamhet? Recensioner i en Google Business-profil påverkar hur högt du syns när folk söker i närområdet. Samlar du omdömen via Casova Review Manager kan du välja att lyfta över dem till exempelvis Google på dina villkor.Högre klickfrekvens (CTR)
Goda recensioner och höga betyg kan göra att fler klickar sig vidare när de ser ditt företag i sökresultaten – något som Google ofta ser som en indikation på relevans.
Exempel på hur du kan integrera Review Manager utan att vara för säljig
Scenario: Du säljer en ny produkt eller tjänst.
När affären är klar, trigga en automatisk påminnelse efter ett par dagar via mejl eller SMS.
Bifoga en länk till ett enkätelement i Review Manager, där kunden kan skriva några rader eller sätta ett betyg med ett klick.
Välj om du vill besvara recensionerna eller låt AI-assistenten göra jobbet!
Scenario: Din hemsida behöver mer “liv” för SEO
Implementera ett recensionflöde på startsidan eller på en separat referenssida.
Med de bästa recensionerna i centrum visar du snabbt nya besökare att de kan lita på dig, samtidigt som sökmotorerna uppfattar sidan som uppdaterad och relevant.
Avslutning & uppmaning till handling
Att samla in och visa upp positiva omdömen är en vinn-vinn-situation: du stärker kundrelationer, lockar nya leads och klättrar samtidigt i sökresultaten. Genom att använda en oberoende plattform som Casova Review Manager får du full kontroll över feedbacken och slipper begränsningarna med externa recensionssidor.
Redo att ta nästa steg?
Fundera över hur du vill bjuda in kunder att recensera dig.(sms, mail eller QR-kod)
Se till att du kan hantera och visa upp feedbacken på ett smidigt sätt.
Är du nyfiken på att se hur Review Manager funkar i praktiken? Hör av dig så visar jag mer än gärna!
PS. Håll utkik nästa vecka! Då pratar vi om hur du konkret kan integrera dina bästa kundomdömen i försäljningsprocessen – från pitchmaterial till automatiserade säljflöden – så att dina nöjda kunder hjälper dig att övertyga ännu fler.
Lycka till så länge, och kom ihåg: nöjda kunder är alltid din bästa säljstyrka!
