Vem kunden är
Kontaktuppgifter, företag och vem som ansvarar för relationen.
CRM med AI för företag som vill växaCRM för företagare
CRM för företagare
med många hattar.
Samla kunder, leads, försäljning och marknadsföring på ett ställe. Casova CRM hjälper er att vinna fler affärer, automatisera återkommande arbete och skapa innehåll snabbare med AI.
Följ upp fler affärerAI-hjälp i vardagenSe priset direkt
UppgiftRing tillbaka Anna
KlartOfferten följdes upp
PipelineTre affärer behöver svar
Vad är ett CRM-system?
En gemensam plats för kunder, affärer och nästa steg.
Ett CRM-system samlar företagets kontaktuppgifter, kunddialoger, leads, affärer, uppgifter och aktiviteter. Det hjälper er att se vad som har hänt, vem som ansvarar för kunden och vad som behöver göras härnäst.
Vad ni har pratat om
Tidigare samtal, mejl och viktiga detaller samlade på ett ställe.
Vad kunden är intresserad av
Vilka produkter, tjänster och frågor kunden faktiskt bryr sig om.
Vilken affär eller offert som är på gång
Var varje affär befinner sig och vad som är nästa steg.
Vad nästa steg är och vem som ansvarar
Tydliga uppgifter så att inget faller mellan stolarna.
När du ska hinna med allt
Sälja. Leverera. Svara. Följa upp.
Som företagare bär du ofta flera hattar samtidigt. Då är det lätt att en anteckning försvinner, att en kollega tror att någon annan har ringt eller att en bra affär rinner ut i sanden.
Tiden räcker inte till
Kunden behöver svar, men något mer akut kommer emellan.
Affärer tappas bort
En intressant förfrågan följs aldrig upp medan kunden fortfarande är intresserad.
Informationen ligger överallt
Lite i mejlen, lite i mobilen och resten i någons huvud.
Vem gör vad?
Ingen ser direkt vem som ansvarar för kunden eller nästa steg.
Kunden får börja om
När en kollega tar över saknas det som redan har sagts och lovats.
Det saknas överblick
Det är svårt att se vilka kunder som väntar och vilka affärer som är nära.
AI inbyggt i CRM-arbetet
Från idé till färdigt – snabbare.
AI-funktionerna i Casova CRM hjälper er att skapa, formulera och bygga direkt där kundarbetet redan sker. Ni beskriver vad ni vill göra och får hjälp att ta nästa steg.
Beskriv behovet
AI hjälper till
Klart att använda
Skapa e-post och kampanjer
Få hjälp med ämnesrader, innehåll och budskap för olika kunder och målgrupper.
Planera och skriv inlägg
Ta fram idéer och texter direkt i Social Media Planner.
Bygg webbplatser och landningssidor
Använd AI för att skapa innehåll och upplägg till webbplatser, kampanjer och landningssidor.
Skapa automationer med vanliga ord
Beskriv vad som ska hända och få hjälp att bygga arbetsflödet, exempelvis uppföljning efter ett formulär eller en ny affärsmöjlighet.
Vilket resultat kan företaget få?
Vad kan CRM hjälpa företaget att förbättra?
Fler affärer
Samla leads, se var varje affär befinner sig och följ upp innan kundens intresse svalnar.
Smartare marknadsföring
Skapa kampanjer, formulär, sociala inlägg och landningssidor utifrån samma kundinformation.
Mindre administration
Automatisera återkommande mejl, uppgifter, kundresor och interna arbetsflöden.
Bättre kundrelationer
Se hela kundhistoriken och ge kunden ett mer relevant bemötande, oavsett vem som svarar.
Fånga möjligheterna i tid
Från intresse till affär – utan att tappa tråden.
Nya leads samlas på samma plats, rätt person ser vad som ska göras och uppföljningen kan automatiseras. Det ger fler chanser att svara medan kunden fortfarande är intresserad.
- Samla leads från flera kanaler
- Följ affären genom hela processen
- Automatisera relevant uppföljning
Från första hej till nästa affär
CRM hjälper hela kundresan framåt.
1
Ny kontakt
En ny lead eller kund läggs till med kontaktuppgifter och vad det gäller.
2
Uppföljning
Rätt person får en uppgift att följa upp medan intresset fortfarande är varmt.
3
Möte och behov
Samtalet dokumenteras så att hela teamet ser vad kunden behöver.
4
Offert och affär
Offerten skickas, affären följs i pipelinen och avslutet registreras.
5
Fortsatt relation
Uppföljning och återkommande kontakt hjälper er att behålla kunden.
- 1
Ny kontakt
En ny lead eller kund läggs till med kontaktuppgifter och vad det gäller.
- 2
Uppföljning
Rätt person får en uppgift att följa upp medan intresset fortfarande är varmt.
- 3
Möte och behov
Samtalet dokumenteras så att hela teamet ser vad kunden behöver.
- 4
Offert och affär
Offerten skickas, affären följs i pipelinen och avslutet registreras.
- 5
Fortsatt relation
Uppföljning och återkommande kontakt hjälper er att behålla kunden.
Vem i företaget får nytta av CRM-systemet?
Vad gör CRM för olika delar av företaget?
Försäljning
Se vilka leads och affärer som behöver uppmärksamhet och vad nästa steg är.
En konkret överblick
Se vad som väntar. Gör det som behövs.
Överblicken ska hjälpa varje person att prioritera, följa upp och föra kundresan framåt – inte bara bli ännu en rapport.
7Att följa upp
14Aktiva affärer
4Bokat i dag
Nordiska Trädgårdar
offert skickad, följ upp i morgonVerkstaden Syd
möte bokat torsdag 10.00Alba Konsult
ny förfrågan, ansvarig tilldeladVälj den väg som passar er.
För mindre företag
Välj funktioner och se priset direkt.
Mindre företag ska kunna använda priskonfiguratorn utan att behöva boka demo eller säljmöte.
- Börja med CRM-basen
- Lägg till de funktioner ni behöver
- Välj antal användare och support
- Se priset uppdateras direkt
För större verksamheter
Utgå från era team och arbetssätt.
För verksamheter med flera team, egna processer, datamigrering eller integrationer börjar Casova med en behovsgenomgång, demo och offert.
- Flera roller och team
- Befintliga system och kunddata
- Anpassade processer och automationer
- Integrationer och rapportering
Ett CRM efter era behov
Bygg ert CRM – funktion för funktion.
Börja med CRM-basen och lägg sedan till de funktioner som passar ert företag. I konfiguratorn ser ni direkt hur era val påverkar upplägget och priset.
Bygg ert CRM i konfiguratorn- 1Välj CRM-bas och antal användare
- 2Lägg till enskilda funktioner
- 3Välj support och hjälp att komma igång
- 4Se det sammanlagda upplägget och priset
Exempel på valbara funktioner
offerter och e-signeringSMS och e-postformulärautomationerkalender och bokningkundportalrapporteringmarknadsföringwebbplatser och landningssidor
AI-funktioner i CRM – och AI-agenter för dialogen.
AI-funktioner i Casova CRM
Hjälper användaren att skapa e-postkampanjer, sociala inlägg, webbplatser, landningssidor och automationer direkt i CRM-arbetet.
Casovas AI-agenter
Röst-AI, extern AI-chattbot och intern kunskapsassistent möter frågor och driver dialoger. De är separata tjänster som kan användas fristående eller kopplas till CRM.
När behoven är större
Ett CRM anpassat efter verksamheten.
Har ni flera team, befintliga system eller egna arbetssätt kartlägger vi först vad lösningen ska hjälpa er att förbättra.
Flera team
Roller och behörigheter
Integrationer
Datamigrering
Automationer
Rapportering
Vanliga frågor
Om Casova CRM
Här hittar ni svar på vanliga frågor om CRM-systemet, AI-funktionerna, konfiguratorn och hur ni kommer igång.
Hittar ni inte svaret?
Mindre företag kan använda konfiguratorn direkt. Större verksamheter kan boka en behovsgenomgång med Casova.
Börja där det gör mest skillnad
Vilken del av kundresan vill ni förbättra först?
Mindre företag kan själva välja funktioner och se priset. Större verksamheter kan börja med en behovsgenomgång, demo och offert.