Kör du med silvertejp?
Den som dör med flest plattformar vinner?
När Johan och jag bestämde oss för att dyka in i den spännande världen av onlinekurser förra hösten, visste vi inte riktigt vad vi gav oss in på. Tänk dig en cirkus, men istället för jonglörer och trapetsartister har du en myriad av digitala plattformar som vägrar samarbeta. Ja, det var ungefär så kaotiskt det kändes.
Att hålla reda på alla dessa inloggningsuppgifter var som att försöka memorera en telefonbok. Och när dessa plattformar skulle "prata" med varandra, lät det mer som de grälade på ett språk ingen av oss förstod. Man kan ju tänka sig att ett par tior hit eller dit inte skulle göra så mycket, men när vi började räkna på det insåg vi att vi snabbt var på väg mot personlig konkurs. "Jösses, vad dyrt!" blev vårt nya mantra.
Vår dröm var en CRM som inte bara var en digital adressbok, utan en riktig hjälpreda som kunde påminna oss om vem vi skulle kontakta, när och varför. Vi ville ha en överblick över varje kunds resa och kunna skicka riktade mail baserat på smarta taggar. Man skulle kunna tro att detta var standardfunktioner i ett CRM-system, men ack så fel vi hade. På mitt förra jobb använde vi Salesforce, och även om det var som en schweizisk armékniv för företag, var det lika användarvänligt som en rubiks kub för oss säljare. Att inte kunna tagga en kund för ett enkelt julkort? Absurt!
Nästa utmaning var att hitta en kursportal som inte krävde en IT-examen för att navigera. Vi drömde om en medlemssida med olika nivåer av tillgång, från gratis till VIP. Men det visade sig vara lika lätt som att hitta en enhörning.
Och en communityplattform där våra medlemmar kunde mingla och utbyta idéer?
Glöm det. Det var som att be om en månlandning.
Sedan kom den stora lögnen: "Allt detta kommer att förenklas med automation." Ha! Att försöka få alla dessa plattformar att samarbeta var som att försöka få katter att marschera i takt. Zapier blev snabbt mitt minst favoritord och jag svär att jag fick gråa hårstrån över natten.
De lovade oss tidsbesparingar, pengar och frihet. Men det enda vi ville kyssa var farväl till denna mardröm.
Så, i ren desperation och kanske en gnutta genialitet, samarbetade vi med ett företag från USA för att skapa vår egen "Allt-i-ett"-plattform. Och gissa vad? Den är fantastisk! (Okej, jag är kanske lite partisk.) Men seriöst, den är användarvänlig, intuitiv och får alla dessa moduler att dansa balett tillsammans. Nu kan vi enkelt skapa kursportaler, medlemssidor, säljtunnlar och, ja, CRM-systemet är ren magi. Det håller inte bara koll på mina kunder utan på mig själv också (och jag behöver all hjälp jag kan få!).
Numera behöver vi inga av dessa plattformar. Vi spar både tid, och pengar, men framförallt frustration.
Så, till alla er där ute som kämpar med digital cirkusdirektion, det finns hopp. Och det hoppet kommer i form av en plattform som faktiskt gör vad den lovar. Skål för det!
#Alltiettprogram #Casova #Kursportal #Medlemssidor #Community #CRM #Email-automation #NoMoreBokadirekt #Landningssidor #Salesfunnel
