SUPPORT & FULLSERVICE
Kom igång snabbt – med personlig support hela vägen
Hos oss är du aldrig ensam. Vår onboarding är enkel, och vår support hjälper dig steg för steg – oavsett om du är teknisk eller inte. Vi ser till att du kommer igång och får resultat direkt.
support & onboarding
Kom igång snabbt – med personlig support hela vägen
Hos oss är du aldrig ensam. Vår onboarding är enkel, och vår support hjälper dig steg för steg – oavsett om du är teknisk eller inte. Vi ser till att du kommer igång och får resultat direkt.
Hur fungerar vår support & fullservice?
Vi vet att det ska vara enkelt att komma igång – och ännu enklare att få hjälp när du behöver det. Därför erbjuder vi fullservice där det tex ingår vår personliga onboarding när du tecknar abonnemang på Casovas Review Manager. Vi sätter upp allt åt dig, så att du kan börja samla in recensioner redan samma dag som du tar över systemet.
Vår support är mer än bara svar på frågor. I vår kundportal hittar du tydliga genomgångar, instruktionsfilmer och smarta tips – och om du fastnar finns vår livechatt öppen dygnet runt. Du får alltid snabb hjälp av någon som förstår både systemet och din verklighet.
Och självklart är allt på svenska.
Oavsett om du vill komma igång snabbt, växa smart eller bara få saker att funka – vi finns här. På riktigt.
Hur fungerar vår Support & Fullservice?
Vi vet att det ska vara enkelt att komma igång – och ännu enklare att få hjälp när du behöver det. Därför ingår vår personliga onboarding när du tecknar abonnemang på Casovas Review Manager. Vi sätter upp allt åt dig, så att du kan börja samla in recensioner redan samma dag som du tar över systemet.
Vår support är mer än bara svar på frågor. I vår kundportal hittar du tydliga genomgångar, instruktionsfilmer och smarta tips – och om du fastnar finns vår livechatt öppen dygnet runt. Du får alltid snabb hjälp av någon som förstår både systemet och din verklighet.
Och självklart är allt på svenska.
Oavsett om du vill komma igång snabbt, växa smart eller bara få saker att funka – vi finns här. På riktigt.
Alltid nära till hands – med rätt hjälp i rätt läge
Onboarding
Vi gör det enkelt för dig att komma igång. När du tecknar ett abonnemang ingår personlig onboarding – vi sätter upp ditt konto och ser till att allt är redo för att börja samla in recensioner direkt. Du slipper krångla med inställningar, vi gör jobbet åt dig.
Alltid nära till hands – med rätt hjälp i rätt läge
Onboarding
Vi gör det enkelt för dig att komma igång. När du tecknar ett abonnemang ingår personlig onboarding – vi sätter upp ditt konto och ser till att allt är redo för att börja samla in recensioner direkt. Du slipper krångla med inställningar, vi gör jobbet åt dig.
Support-portal
I vår Support-portal hittar du allt du behöver – från tydliga videoguider och kursavsnitt till inspiration, tips och smarta genvägar. Du kan ta del av materialet i din egen takt och få full koll på hur du får ut så mycket som möjligt av Review Manager.
Behöver du snabb hjälp? Då är vår livechatt öppen dygnet runt. Där kan du ställa frågor direkt till vårt team och få svar i realtid. Ingen fråga är för liten – vi finns här när du behöver oss.
Fullservice
Vill du slippa göra jobbet själv? Med vår fullservice får du hjälp även efter att onboardingen är klar. Vi kan till exempel skapa nya e-postmallar, uppdatera inställningar, hantera ditt Google Business-konto eller lägga in nya funktioner – utan att du behöver lyfta ett finger.
Du väljer själv när du vill ta hjälp, och vi tar betalt per timme – enkelt och transparent. Perfekt för dig som vill lägga tiden på annat men ändå få allt gjort, på rätt sätt.
Support-portal
I vår Support-portal hittar du allt du behöver – från tydliga videoguider och kursavsnitt till inspiration, tips och smarta genvägar. Du kan ta del av materialet i din egen takt och få full koll på hur du får ut så mycket som möjligt av Review Manager.
Behöver du snabb hjälp? Då är vår livechatt öppen dygnet runt. Där kan du ställa frågor direkt till vårt team och få svar i realtid. Ingen fråga är för liten – vi finns här när du behöver oss.
Fullservice
Vill du slippa göra jobbet själv? Med vår fullservice får du hjälp även efter att onboardingen är klar. Vi kan till exempel skapa nya e-postmallar, uppdatera inställningar, hantera ditt Google Business-konto eller lägga in nya funktioner – utan att du behöver lyfta ett finger.
Du väljer själv när du vill ta hjälp, och vi tar betalt per timme – enkelt och transparent. Perfekt för dig som vill lägga tiden på annat men ändå få allt gjort, på rätt sätt.
Boka en kostnadsfri demo
Träffa oss personligen och låt oss guida dig
Mötet förpliktar dig inte till någonting
Funderar du...
Vanliga frågor
Om det är någon fråga som saknas- Kontakta försäljning
Ingår Onboarding?
Ja, onboarding ingår i paketen Lyftet och Superstjärnan.
Vad ingår i onboardingen?
Onboarding innebär att vi konfigurerar din tjänst så att du kan börja begära in recensioner så fort du har godkänt din tjänst.
Hur fungerar betalning?
Avtalstiden är 12 månader. Du har möjlighet att betala varje månad som då sker i förskott eller betala hela årssumman direkt och får då en rabatt om 16%.
Ev konsultkostnader och extra förbrukning debiteras i efterhand och månadsvis.
Tillkommer det några extra kostnader?
Ja, det som kan tillkomma är ev löpande kostnader utöver det som ingår i resp paket.
Vi har valt en prisstruktur där du betalar bara för det du använder.
Mail: ca 11 kr per 1 000 email-om det sänds genom Casovas server.
Verifiera kontakters mail: ca 40 kr per 1000 verifieringar.
Mailverifiering kollar automatiskt att mailadresser på nya och gamla kontakter fortfarande är aktiva, vilket skyddar dig från hårda studsar och kan hjälpa dig så att ditt mail landar i inboxen istället för i spam.
Skicka SMS: ca 1 kr per SMS.
Starta WhatsApp-konversationer: ca 0,96 kr per startad konversation.
WhatsApp tar betalt för startade konversationer och inte för meddelanden. Du behöver starta en ny konversation utifrån en av flera mallar du kan skapa. Om kunden svarar på ditt meddelande kan du skriva hur många meddelanden du vill inom ett 24-timmars fönster.
Triggers i automationer: ca 0,18 kr per avfyrning,
Premium triggers används för att automatisera saker som främst har med integrationer att göra eller vissa specialfunktioner. T ex ta emot/skicka webhooks, skicka information mm.
Content AI: 1,49 kr/ per 1 000 ord Generera innehåll till emails, landningssidor och sociala mediainlägg.
Pris för nummer och WhatsApp
Telefonnummer (010) för att ringa : För att kunna ringa med Casova behöver du ett 010-nummer som kostar ca 55 kr per nummer per månad.
WhatsApp-konto: För att kunna skicka WhatsApp-meddelanden, kostar ca 310 kr per månad.(För med detaljer kring priserna se villkoren för respektive paket.)
Copyright 2025 . All rights reserved - Terms & Condition / Terms of Use / Cookie Policy / GDPR
+46 010 555 12 01
+46 0764 79 49 19
+46 0764 79 49 19
Dalaplan 4, 214 28 MALMÖ
Org.nr: 969796-0533
Copyright 2025 . All rights reserved - Terms & Condition / Terms of Use / Cookie Policy / GDPR